التطبيقات والمساعدات الذكية
مساعدات مخصصة لأعمالكم: مراجعة العقود، وخدمة العملاء، والمعرفة الداخلية، ومعالجة المستندات، باللغتين العربية والإنجليزية.
ما هذه الخدمة
في مكان ما من مؤسستكم، يقضي موظفون مهرة ساعات في عمل يستطيع مساعد ذكي جيد البناء إنجازه في دقائق: قراءة العقود بحثاً عن بنود خطرة، والإجابة عن أسئلة السياسات المتكررة نفسها، والتنقيب في الأرشيف عن سابقة، وإعادة إدخال بيانات من المستندات إلى الأنظمة. الأدوات العامة لا تستطيع أداء هذا العمل بأمان، لأنها لا تعرف شيئاً عن مستنداتكم وقواعدكم ولغتكم.
نحن نبني مساعدات تعرف. كل مساعد يستند إلى معرفتكم الخاصة — عقودكم وسياساتكم وإجراءاتكم وأرشيفكم — فيجيب من واقعكم ويذكر مصادره. وكل مساعد يعمل بالعربية والإنجليزية بالجدية نفسها. وكل مساعد يعمل داخل بيئتكم وتحت ضوابط الوصول لديكم، فيبقى السري سرياً.
من الأمثلة المعتادة: مساعد مراجعة عقود للفرق القانونية، ومساعد معرفة يمنح الموظفين إجابات فورية موثقة من السياسات الداخلية، ومساعد خدمة عملاء يحل المشكلة بدل تحويلها، ومعالجة مستندات تحوّل المسوحات والنماذج إلى بيانات منظمة ومُتحقق منها.
ماذا تحصلون عليه
- مساعد مخصص يستند إلى مستنداتكم وسياساتكم، مع ذكر المصادر
- عمل بالعربية والإنجليزية على معيار الجودة نفسه
- تكامل مع أنظمتكم وتسجيل الدخول الموحد
- ضوابط أمان: حدود نطاق، وسياسات محتوى، وتصعيد إلى البشر
- تقييم للجودة قبل الإطلاق ومراقبة بعده
- أدوات إشراف تتيح لفريقكم تحديث مصادر المعرفة
لمن هذه الخدمة
فرق الشؤون القانونية والامتثال والمشتريات الغارقة في المستندات؛ وعمليات الخدمة التي تجيب عن الأسئلة نفسها بأحجام كبيرة؛ ومسؤولو الموارد البشرية والسياسات المنشغلون بالاستفسارات الداخلية؛ وأي إدارة تعيش معرفتها المؤسسية في ملفات لا يستطيع أحد البحث فيها كما يجب — بأي من اللغتين.
كيف نعمل معكم
نُثبت كل مساعد على شريحة عمل حقيقية خلال أربعة إلى ستة أسابيع — مستندات فعلية، ومستخدمون فعليون، ودقة مقاسة — ثم نُحصّنه للإنتاج: مراجعة أمنية، واختبار حمل، ومراقبة، وتسليم. تبلغ معظم المساعدات مرحلة الإنتاج خلال ربع سنة.
أسئلة شائعة
خدمات ذات صلة
جميع الخدماتتحدثوا إلينا قبل الالتزام بمنصة أو مورّد أو مشروع بناء
حوار لساعة واحدة حول ما تريدون تحقيقه — بالعربية أو الإنجليزية. بلا عروض تقديمية، وبلا أي التزام.